AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSELO CUIDADOSAMENTE. 

Clinicas del Camino Real, Inc. (Clinicas) se compromete a brindarle servicios de atención médica de calidad. Una parte importante de eso es proteger su información médica de acuerdo con la ley aplicable. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, pida hablar con el Oficial de Privacidad o visite cualquiera de las ubicaciones de Clinicas del Camino Real, Inc.

SUS DERECHOS

Cuando se trata de su información médica, usted tiene ciertos derechos. Esta sección explica sus derechos y algunas de nuestras responsabilidades para ayudarle.

Derecho a Revisar y Copiar

Puede solicitar que le muestren o le entreguen una copia de su historial médico, en el formato que solicites. Debe presentar una solicitud por escrito para inspeccionar o copiar su información de salud. Podemos cobrar un cargo razonable en base al costo. Le entregaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente dentro de 15 días de su solicitud. 

Derecho a Enmendar

Puede solicitarnos que corrijamos la información médica sobre usted que piensa que es incorrecta o está incompleta. Llene el Formulario de Solicitud Para Enmienda de Expediente Médico para formar parte de su expediente médico. 

Recibirá una copia de este formulario y se le proporcionará una respuesta a más tardar 60 días después de su recepción. Podemos negar su solicitud para enmendar o corregir sus registros. Si su solicitud es negada, le entregaremos una negación por escrito que incluya el motivo de la denegación. Usted tiene derecho a presentar una declaración por escrito mostrando su desacuerdo con la denegación. 

Derecho a Comunicaciones Confidenciales

Puede solicitarnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, por teléfono particular o laboral) o que enviemos la correspondencia a una dirección diferente. Atenderemos todas las solicitudes razonables.

Derecho a Solicitar Restricciones

Puede solicitarnos que no utilicemos ni compartamos determinada información médica para el tratamiento, pago o para nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos denegar si esto afectara su atención médica. Si paga por un servicio o artículo de atención médica por cuenta propia en su totalidad, puede solicitarnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o nuestras operaciones con su aseguradora médica. Aprobaremos su solicitud a menos que una ley nos obligue a compartir esa información. 

Derecho a un Informe de Divulgaciones 

Puede solicitar una lista (informe) de las veces que hemos compartido su información médica, con quién la hemos compartido, y por qué. Incluiremos todas las divulgaciones excepto aquellas sobre el tratamiento, pago y operaciones de atención médica, y otras divulgaciones determinadas (como cualquiera de las que usted nos haya solicitado hacer). Le proporcionaremos un informe gratis por año, pero podemos cobrar un cargo razonable en base al costo si usted solicita otro dentro de los 12 meses.

Derecho a una Copia Impresa de Este Aviso

Puede solicitar una copia en papel de esta notificación en cualquier momento, incluso si acordó recibir la notificación de forma electrónica. Le proporcionaremos una copia en papel de inmediato.

Derecho a Elegir a Alguien que Actúe por Usted

Si usted le ha otorgado a alguien la representación médica o si alguien es su tutor legal, aquella persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica. Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar cualquier medida.

Derecho a Presentar una Queja

Si considera que hemos violado sus derechos, puede presentar una queja contactando al Oficial de Privacidad de Clinicas localizado en 1040 Flynn Road, Camarillo C.A., 93012, llamando al (805) 659-1740, fax (805) 659-9959, o por correo electrónico compliance@clinicas.org. 

Puede presentar una queja en la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos enviando una carta a: Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 (opción 2) o visitando https://www.hhs.gov/hipaa/for-individuals/spanish/index.html. No tomaremos represalias en su contra por la presentación de una queja.  

SUS OPCIONES

Para cierta información de salud, puede decirnos sus decisiones sobre qué compartimos. 

Si tiene una preferencia clara de cómo compartimos su información en las situaciones descritas debajo, comuníquese con nosotros. Díganos que quiere que hagamos, y seguiremos sus instrucciones.

En estos casos, tiene tanto el derecho como la opción de pedirnos que:

• Compartamos información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención médica, después de completar la forma Consentimiento Para Informar a Individuos/Miembros de Familia Sobre Su Información de Salud 
• Compartamos información en una situación de alivio en caso de una catástrofe. 

Si no puede decirnos su preferencia, por ejemplo, si se encuentra inconsciente, podemos seguir adelante y compartir su información si creemos que es para beneficio propio. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad.

En estos casos, nunca compartiremos su información a menos que nos entregue un permiso por escrito: 

• propósitos de mercadeo 
• venta de su información
• la mayoría de los casos en que se comparten notas de psicoterapia

En el caso de recaudación de fondos:

• podemos comunicarnos con usted por temas de recaudación, pero puede pedirnos que no lo volvamos a contactar

NUESTROS USOS Y DIVULGACIONES

¿Cómo utilizamos o compartimos su información médica? Por lo general, utilizamos o compartimos su información médica de las siguientes maneras.

Para Tratamiento

Podemos utilizar su información medica y compartirla con otros profesionales que lo estén tratando. Por ejemplo, un medico que lo esta tratando por una lesión le consulta a otro médico sobre su estado de salud general.

Para Pago

Podemos utilizar y compartir su información para facturar y obtener el pago de los planes de salud y otras entidades. Por ejemplo, entregamos información acerca de usted a su plan de seguro medico para que este pague por sus servicios.

Para Operaciones

Podemos utilizar y divulgar su información para llevar a cabo nuestra práctica, mejorar su atención y comunicarnos con usted cuando sea necesario. Por ejemplo, utilizamos información medica sobre usted para administrar su tratamiento y servicios.

Recordatorios de Citas: Es posible que nos comuniquemos con usted para recordarle que tiene una cita.

Productos y Servicios Relacionados con la Salud: Le podríamos informar sobre productos y servicios que le podrían interesar.

Acuerdo para Asistencia Médica Organizada:

Clinicas del Camino Real forma parte de un acuerdo para asistencia médica organizada (OHCA, por sus siglas en inglés), el cual incluye a los integrantes de OCHIN. Puede solicitar una lista de los participantes de OCHIN en su sitio web www.ochin.org. El formulario de solicitud está disponible aquí https://ochin.org/member-request/. Como asociado comercial de Clinicas del Camino Real, Gardner, OCHIN brinda servicios de tecnología de la información y otros servicios relacionados a Clinicas del Camino Real y a otros participantes de OCHIN. OCHIN también realiza actividades de evaluación y mejora de la calidad en nombre de sus integrantes. Por ejemplo, OCHIN coordina actividades de revisión clínica en nombre de las organizaciones participantes para establecer normas de prácticas recomendadas y evaluar los beneficios clínicos que pudieran derivarse del uso de los sistemas de registros médicos electrónicos. OCHIN también ayuda a que sus participantes trabajen de forma colaborativa a fin de mejorar la administración de las remisiones de pacientes internos y externos. Es posible que Clinicas del Camino Real comparta información sobre su salud con otros participantes de OCHIN o en un intercambio de información de salud solo cuando sea necesario para un tratamiento médico o para fines de las actividades de atención médica que se realizan en virtud del acuerdo para asistencia médica organizada. 

¿De qué otra manera podemos utilizar o compartir su información médica? Se nos permite o exige compartir su información de otras maneras – por lo general, de maneras que contribuyen al bien público, como la salud pública e investigaciones médicas. Tenemos que reunir muchas condiciones legales antes de poder compartir su información con dichos propósitos. Para mas información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/factsheets_spanish.html, disponible en español.

Ayudar con Asuntos de Salud Pública y Seguridad

Podemos compartir su información médica en determinadas situaciones, como:

• Prevención de enfermedades
• Ayuda con el retiro de productos del mercado
• Informe de reacciones adversad a los medicamentos
• Informe de sospecha de abuso, negligencia o violencia domestica
• Prevención o reducción de amenaza grave hacia la salud o seguridad de alguien

Realizar Investigaciones Medicas

Podemos utilizar o compartir su información para investigación de salud.

Cumplir con la Ley

Podemos compartir su información si las leyes federales o estatales lo requieren, incluyendo compartir la información con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si este quiere comprobar que cumplimos con la Ley de Privacidad Federal. Podemos compartir su información medica con las organizaciones de procuración de órganos.

Trabajar con un Médico Forense o Director Funerario

Podemos compartir información médica con oficial de investigación forense, médico forense o director funerario cuando un individuo fallece.

Tratar la Compensación de Trabajadores, el Complimiento de la Ley y Otras Solicitudes del Gobierno 

Podemos utilizar o compartir su información médica:

• En reclamos de compensación de trabajadores
• A los fines de cumplir con la ley o con un personal de las fuerzas de seguridad
• Con agencias de supervisión sanitario para las actividades autorizadas por ley
• En el caso de funciones gubernamentales especiales, como los servicios de protección presidencial, seguridad nacional y servicios militares

Responder a Demandas y Acciones Legales

Podemos compartir su información medica en respuesta a una orden administrativa o de un tribunal o en respuesta a una citación. 

NUESTRAS RESPONSABILIDADES

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida. Le haremos saber de inmediato si ocurre un incumplimiento que pueda haber comprometido la privacidad o seguridad de su información. Debemos seguir los deberes y practicas de privacidad descritas en esta notificación y entregarle una copia de la misma. No utilizáremos ni compartiremos su información de otra manera distinta a la aquí descrita, a menos que usted nos diga por escrito que podemos hacerlo. Si nos dice que podemos, puede cambiar de parecer en cualquier momento. Háganos saber por escrito si usted cambia de parecer. Para mayor información, visite: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/factsheets_spanish.html, disponible en español.

Cambios a los Términos de Este Aviso 

Podemos modificar los términos de esta notificación, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. La nueva notificación estará disponible según se solicite, en nuestra oficina, y en nuestro sitio web www.clinicas.org.