El Hogar Médico Centrado en el Paciente (por sus siglas en inglés, PCMH) es un modelo de prestación sanitaria en el que el paciente recibe tratamiento coordinado. Su médico de atención primaria ofrecerá el cuidado necesario cuando y donde el paciente lo necesite, de una forma que el paciente lo pueda entender.

Como paciente, usted podrá escoger un médico de atención primaria, que tendrá su propio equipo de atención sanitaria para atenderle. El equipo de atención sanitaria ayuda al médico para asegurarse de que usted tiene cubiertas todas sus necesidades. El médico, el equipo de atención sanitaria y usted trabajarán para alcanzar los objetivos de atención sanitaria que hayan acordado. 

Las ventajas de los Hogares Médicos Centrados en el Paciente son las siguientes:

• un médico personal, junto con un equipo de atención sanitaria
• cuidamos de usted de forma integral como persona, de forma segura y correcta
• le conectamos con otros servicios que necesita

Su equipo de atención sanitaria está dedicado a estar a su disposición cuando usted está enfermo, y a trabajar con usted para mantenerse sano. Este equipo le ayudará a orientarse dentro del sistema de salud. Su equipo de atención puede ser:

• un médico
• un asistente de médico/enfermera profesional
• una enfermera o auxiliar médico
• un educador de salud
• un proveedor de salud del comportamiento/mental; y
• otros empleados de atención sanitaria.

Como su médico personal y equipo de hogar médico, nosotros:

• escucharemos sus preocupaciones y preguntas.
• le explicaremos enfermedades, tratamiento y resultados de forma fácil de comprender.
• le daremos instrucciones claras sobre medicación y tratamiento.
• mantendremos confidencial toda su información.
• le ofreceremos citas en el mismo día siempre que sea posible.
• le ofreceremos acceso a un médico 24 horas al día.
• le enviaremos a un especialista de confianza.
• le ayudaremos a desarrollar un plan claro de salud sobre sus objetivos de tratamiento y sobre lo que usted puede esperar.

Como pacientes, sus responsabilidades son:

• ayudarnos a desarrollar su plan de atención con usted, para que usted pueda seguirlo.
• redactar una lista de preocupaciones y preguntas para que podamos hablar sobre ellas.
• mantener una lista de sus medicaciones, incluyendo las compradas sin receta, y traerlas a sus visitas.
• informarnos si usted ha acudido a una sala de emergencias o un hospital. Siempre que sea posible, consúltenos antes de ir.
• cuando usted acuda a otro lugar para recibir tratamiento, dígales que su médico es Clinicas y un médico de Clinicas, y autoríceles para compartir la información sobre su visita con Clinicas. 
• queremos ayudarle a cuidar de su salud.

Clinicas del Camino Real, Inc. posee la certificación PCMH concedida por la Comisión Conjunta.